ماهي مهارات التواصل الاجتماعي

ماهي مهارات التواصل الاجتماعي هي نوع من المهارات يقوم بها الشخص حتى يتفاعل مع الآخرين

وتسمى العملية التي يقوم بها الإنسان والتي تجعله يقوم بعدة مهارات هي مهارات شخصية ومن أهداف التواصل الاجتماع أو السبب الرئيسي هو جعل الشخص يقوم بتوصيل رسالته للآخرين بوضوح والقيام بذلك لابد من القيام بمجهود حتى لا يحدث أي لبس مما يؤدى إلى ضياع الجهد وضياع فرص كثيره.

ماهي مهارات التواصل الاجتماعي

ماهي مهارات التواصل الاجتماعي سؤال هام حيث عندما يقوم الشخص بتوصيل ما يفكر به من مفاهيم ذاتيه وأحاسيسه الشخصية بطرق مناسبه 0والقيام بنقل أفكارة ومشاعره للآخرين بطريقه جيده فان امتلاك مهارات الاتصال هو أحد اهم العناصر للنمو الشخصي وهى أيضا تجعل الشخص يقوم بالتواصل مع الآخرين من خلال العمل أو المدرسة 0فهى مجموعه من القواعد التي تضمن حياه اجتماعية سليمه من خلال التعامل مع الآخرين والتي تجعله يقوم بالتحدث بطلاقه بأسلوب سهل وبطريقة تجذب المستمعين إليه0والتى تجعل الآخرين يرغبون بالتعامل معك لأنك تسهل عليهم حياتهم اليومية

ثم أصبحت مهارات التواصل الاجتماعي هي طلب أساسي من متطلبات أي وظيفه تتطلب التعامل مه الناس

ومن أهم مهارات التواصل الاجتماعي مهارة الاستماع الفعال والتي تجعلك تفهم الموقف بالكامل،حتى تقوم بترتيب أفكارك وانتقاء كلمات مناسبة وذلك يحدث عندما تقوم بالاستماع للشخص بالكامل وتتفاعل معه مظهرا لحديثة الأهمية حتى لو مختلف معه في وجهات النظر

 وهناك أيضآ مهارة أخرى هي بساطة الحديث وهى القيام بالحديث للناس على قدر عقولهم وليس من الذكاء ان تقوم بالحديث للناس باستخدام كلمات صعبه بالنسبة للمستمع والتي تنفر البعض منك ويأخذون عنك انطباع المتباهى0

 لذلك عليك أن تكون مرناِ مع أنماط المستمعين المختلفين وتخاطب كل منهم طبقا لطريقته المحببة له0وعرض رأيك

بلطف وانتقادك بحذر حتى تنال التقدير والاحترام رغم الاختلاف

وحتى تجعل المستمعين لك بالتركيز والاْنصات لابد أن تكون واثق من نفسك لأن ذلك يوحى بقوة مصدر المعلومة حيث أنه لو امتلكت فكرة مبدعة وعرضتها بشكل سئ لن ينجذب أليك أحد لذلك عليك إظهار الثقة في كلامك وطرق عرضك للفكرة ولكن إن زاد عن حده فستقع في مشكلة كبيرة لأنك سوف تتسم بالغرور وحاجز تبنيه بينك وبين الآخرين

وهناك نوع اّخر من أنواع التواصل الاجتماعي  الثقافة العامة والتي تساعد الإنسان على تنمية سلوكه وعقله وتفكيره،وأهم طرقها هي القراءة والإطلاع على اْهم المستجدات وتلعب دوراّ كبيراّ في توسيع مداركه ويصبح الشخص قادرا على مناقشة  الآخرين في مواضيع متعددة من مجالات الحياه المختلفة

أن تعلم لغة جديدة يساعدك على تكوين صداقات متعدده مع أشخاص مختلفين من العالم سواء عن طريق السفر أو مواقع التواصل الاجتماعي،وهذا يساعدك في تحسين تواصلك مع الآخرين

التدريب على مهارات التواصل الاجتماعي  أو التدريب للتطوير المهارات الضرورية للاتصال الفعال للنجاح في مختلف الأوضاع وهذا يعتمد على الأدوار المختلفة في اغلب المؤسسات والتدريب على مهارات التواصل الاجتماعي هي مقومات النجاح في المؤسسات المختلفة حتى يستطيع أعضاء الفريق التواصل مع بعضهم باْستخدام وسائل متعددة  ويحدد تفاعلنا مع الآخرين وتفهمنا لهم وتعد هذه التفاعلات فرصه لتحقيق أهدافنا المخطط لها وللقيام بذلك لابد من التدريب والعمل على تطوير مهاراتنا التي نحتجها للتركيز في أهدافنا وتطوير رسالتك للحصول عللا نتي جة مثالية 0 ومن أهم أهداف التدريب هي المحاولة للتطوير حتى تكون ناجحاّ ومطلوبا في سوق العملة أيضا واتفاقي نفسك لذلك عليك دائما الاستمرار في محاولة التطوير والتدريب من خلال بعض النقاط0

أولا لابد أن تكون مستمعاّ جيداّ وذلك ستتيح لمن حولك استشارتك فى بعض الأمور لأنك تسمع لهم حتى لو مختلف معهم

وذلك غاية في الأهمية ولابد أن تكون مرناّ في كلامك وأفكارك ومنفتح على باقي الآراء المختلفة  ولا تكون منافقّا أومتذبذب في الرأي بل واثقّا في نفسك

ثانيّا الحديث هدفه الوصول لأهداف مشتركة أو عرض وجهة نظرك بطريقة سهلة

ثالثاّ لابد من ترتيب أفكارك قبل البدء في التحدث والأعداد لما سوف تتحدث بشأنه والقيام بتوقع  تساؤلاتهم والاستعداد للإجابة بشكل مرتب

رابعا عليك بتطوير نفسك من خلال القيام بالتقيم الفعال وذلك يعطيك دفعة قوية تساعدك على التميز والنجاح وعليك أيضاّ الاستثمار فى شخصيتك من خلال القيام بأخذ شهادات معتمدة في مجالك المهنى0

خامساّ عليك اختيار نبرة الصوت المناسبة للموقف

ماهي مهارات الاتصال ألشخصي الفعال

يمكن تعريفها بأنها مهارات مستخدمة في الحياة العملية والتي تسمح للإنسان بالتعبير عن نفسه،والتفاعل مع الآخرين حيث تساعد هذه المهارات الشخصية الجيدة على نقل الأفكار بشكل واضح مع أصحاب العمل والعملاء0

وغالباّ ما يبحث أصحاب العمل عن موظفين يمتلكون مهارات شخصية قوية،مما يسهل العمل ويؤدى للنجاح0

وتنقسم المهارات إلى مهارات تقنية والتي تختص بالنشاطات الخاصة بالعمل ،والمهارات الاجتماعية التي تختص بأساليب التواصل ، والنجاح في هذا يظهر من خلال التواصل مع الآخرين

وأهم المهارات الشخصية  في العمل هي صنع علاقات قوية بين الناس ،والتي من خلالها يتميز الفرد عن غيره فى الكثير

من شؤون حياته وأهمها العمل

ومن اهم هذه المهارات الثقة بالنفس  حيث يؤثر الشخص الواثق من نفسه فى غيره ،ويعد أيضا التعامل بايجابية مع

أمور الحياة والعمل من المهارات الشخصية المهمة إذ يبذل الشخص قصارى جهده ليحقق ما يريد.

تعد مهارات التواصل اْهم المهارات الشخصية إذ أن القدرة على القراءة والكتابة والتحدث بطلاقة أمراّ ضرورياّ

وتتطلب العديد من المهامات العمل ضمن فريق متعدد الثقافات والجنسيات والسعي للتوافق مع الأشخاص المختلفين وتعد هذه مهارة ممتازة

وأيضا تعد هذه من أهم المهارات التي يسعى الشخص لتطويرها وهى إدارة الوقت والتي لها القدرة على خلق حياة متوازنة سواء من خلال  العمل وكسب المال والترفيه

ويعد أيضا استخدام لغة الجسد من اهم المهارات والتي تساعد الشخص على كيفية التواصل مع الآخرين وذلك من خلال الإيماءات والتعبيرات الوجه وحركات اليدين،فهناك العديد من الحركات فد تصدر من المتكلم وقد تفهم على إنها إساءة للمستمع

وعلى الشخص أيضا الابتعاد عن أي عبارات غير مفهومة أو غامضة ولابد من استخدام كلمات مختصرة والبعد عن أي معلومات مكررة،واستخدام كلمات مألوفة وشائعة0

وعلى الشخص الحديث بواقعية ويدعيم حديثه بالحجج واستخدام وسائل تتناسب مع الموضوع،

وأخيرا وبالرغم من وجود مهارات للتواصل الفعال إلا أن هناك بعض المعوقات والتي تؤثر بالسلب بين الأفراد وعدم القدرة على التواصل الفعال

هناك معوقات صوتية أي وجود ضوضاء في مكان التواصل مع الآخرين مما يزيد الصعوبة في التواصل مع البعض

وأيضا معوقات لغوية  والتي تعتبر حاجز بسبب اللغة ،وتعتبر المعوقات الصحية والتي تتمثل في وجود بعض الأمراض منها ضعف السمع أو فقدان البصر،وتعتبر من المعوقات أيضا المعوقات الثقافية والتي تبنى عن وجود بعض الافتراضات لدى كل طرف من أطراف التواصل

وفى النهاية علينا أن نعرف مدى أهمية التواصل بين الأشخاص في بلدان مختلفة والتغلب عن أي مسافات نفسية أواجتماعية ،والقيام بهدم أي حاجز بين الأفراد بعضهم البعض،من خلال التبادل الثقافي بين الأفراد سواء على الصعيد

الشخصي أو المهني  فأصبحت مهارات أللاتصال من شأنه تحقيق الأهداف المخطط لها وتقديم رؤية واضحة المعالم

انت اطرق بابي 30

اترك تعليقاً